Privatsphäre

Spanischer Club verpflichtet sich, die Privatsphäre seiner Kunden zu schützen. Bitte nehmen Sie sich die Zeit, diesen Hinweis durchzulesen, der erklärt, welche Informationen wir über Sie sammeln, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie haben. Fevech Gourmet eVentures, S.L. (“Spanischer Club“, “wir” oder “uns”) ist der Datenverantwortliche für die personenbezogenen Daten, die über oder in Verbindung mit Spanischer Club und jeder zugehörigen App (die “Seite”) erhoben werden.

Welche persönlichen Daten sammeln wir über Sie?

Wir erheben personenbezogene Daten von Ihnen, wenn Sie uns diese direkt und durch Ihre Nutzung der Website zur Verfügung stellen. Diese Informationen können Folgendes umfassen:

Informationen, die Sie uns bei der Nutzung unserer Website zur Verfügung stellen (z. B. Ihr Name, Ihre Kontaktdaten, Ihr Geschlecht, Ihre Produktbewertungen und alle Informationen, die Sie zu Ihrem Kontoprofil hinzufügen);

Aufzeichnungen über Ihre Interaktionen mit uns (z. B. wenn Sie sich an unseren Kundendienst wenden oder mit uns über soziale Medien interagieren);

Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, wenn Sie an einer Umfrage teilnehmen;

Informationen, die automatisch mit Hilfe von Cookies und anderen Tracking-Technologien erfasst werden (z. B. welche Seiten Sie angesehen haben und ob Sie auf einen Link in einer unserer E-Mail-Updates geklickt haben). Wir können auch Informationen über das Gerät sammeln, das Sie für den Zugriff auf unsere Website verwenden; und

Andere Informationen, die für die Bereitstellung der Website erforderlich sind, z. B. können wir auf Ihren Standort zugreifen, wenn Sie uns Ihre Zustimmung geben.

Wenn Sie auch in einer unserer Filialen einkaufen, können wir Informationen, die Sie uns in der Filiale geben (z. B. wenn Sie einen Kauf tätigen oder sich in unsere Mailingliste eintragen), mit den oben genannten Informationen kombinieren.

Diese von uns gesammelten persönlichen Daten schließen alle Kredit-/Debitkartendaten und Zahlungsinformationen aus, die ausschließlich von den beiden führenden Unternehmen für die Verwaltung von Online-Kredit- und Debitkarten-E-Commerce-Transaktionen gesammelt und verwaltet werden: Stripe und PayPal. Beide sind PCI Complaint und erfüllen die strengen Standards der Payment Card Industry.

Wozu verwenden wir diese personenbezogenen Daten?

Je nachdem, wie Sie unsere Website nutzen, wie Sie mit uns interagieren und welche Genehmigungen Sie uns erteilen, verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten unter anderem zu folgenden Zwecken:

Um Ihre Bestellung auszuführen und Ihr Online-Konto zu verwalten.

Zur Verwaltung und Beantwortung von Anfragen oder Beschwerden an unser Kundendienstteam.

Um die Website für Sie zu personalisieren und Ihnen Inhalte zu zeigen, von denen wir glauben, dass sie Sie am meisten interessieren, basierend auf Ihren Kontoinformationen, Ihrer Kaufhistorie und Ihrer Surfaktivität.

Zur Verbesserung und Wartung der Website und zur Überwachung ihrer Nutzung.

Zu Marktforschungszwecken, z. B. können wir Sie um Feedback zu unseren Produkten bitten.

Um Ihnen Marketingnachrichten zu senden und Ihnen gezielte Werbung zu zeigen, sofern wir Ihre Zustimmung haben oder anderweitig dazu befugt sind. In diesem Fall beschränken wir diese Marketingnachrichten auf maximal einmal pro Monat.

Zu Sicherheitszwecken, um Betrug zu untersuchen und um uns und Dritte zu schützen.

Um unseren rechtlichen und regulatorischen Verpflichtungen nachzukommen.

Wir stützen uns bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf folgende datenschutzrechtliche Rechtsgrundlage:

Weil die Verarbeitung erforderlich ist, um einen Vertrag mit Ihnen zu erfüllen oder Schritte vor dem Abschluss eines Vertrags mit Ihnen zu unternehmen (z. B. wenn Sie bei uns einen Kauf getätigt haben, verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten, um Ihre Bestellung auszuführen).

Weil wir Ihre Zustimmung erhalten haben (z. B. wenn Sie uns mit einer Anfrage kontaktieren, wenn Sie Ihrem Kontoprofil optionale Informationen hinzufügen oder wenn Sie zustimmen, Marketing von uns zu erhalten).

Weil es in unserem berechtigten Interesse als E-Commerce-Anbieter liegt, unsere Dienste zu pflegen und zu fördern. Wir sind immer bestrebt, mehr über unsere Kunden zu erfahren, um die besten Produkte und die beste Kundenerfahrung zu bieten. Wir verwenden Informationen über Sie, um Ihre Ansicht der Website anzupassen, um sie interessanter und relevanter in Bezug auf die angezeigten Produkte und Angebote zu machen.

Auf unserer Website haben Sie möglicherweise die Möglichkeit, zusätzliche Informationen zu Ihrem Kontoprofil hinzuzufügen, z. B. Ihr Geburtsdatum und Ihre persönlichen Vorlieben in Bezug auf Lebensmittel und Getränke. Wir behandeln diese Informationen sensibel und streng vertraulich. Sie sind nicht verpflichtet, uns diese Informationen zur Verfügung zu stellen und können sie jederzeit löschen oder aktualisieren.

Wenn Sie möchten, dass wir alle Ihre persönlichen Vorlieben und Einkaufsdaten aus unseren Unterlagen entfernen, senden Sie uns bitte eine Anfrage an unsere E-Mail-Adresse: [email protected]

Marketing

Wir kommunizieren gerne mit unseren Kunden und können daher, je nach Ihren Marketingpräferenzen, Ihre persönlichen Daten verwenden, um Ihnen maximal einmal pro Monat Marketingnachrichten per E-Mail zu senden. Einige dieser Nachrichten können auf Sie zugeschnitten sein, basierend auf Ihren früheren Browsing- oder Kaufaktivitäten und anderen Informationen, die uns über Sie vorliegen.

Wenn Sie keine Marketingmitteilungen mehr von uns erhalten möchten (oder sich wieder anmelden möchten!), können Sie Ihre Präferenzen jederzeit ändern, indem Sie sich mit uns in Verbindung setzen (Einzelheiten siehe unten), auf den Link “Abmelden” in jeder E-Mail klicken oder Ihre Einstellungen in Ihrem Konto aktualisieren. Wenn Sie sich vom Marketing abmelden, beachten Sie bitte, dass wir Sie trotzdem von Zeit zu Zeit mit Servicenachrichten kontaktieren können (z. B. Bestell- und Lieferbestätigungen und Informationen über Ihre gesetzlichen Rechte)

Möglicherweise sehen Sie auch Werbung für unsere Website auf Websites Dritter, auch in sozialen Medien. Diese Werbung kann mit Hilfe von Cookies auf Sie zugeschnitten sein (die Ihre Web-Aktivitäten nachverfolgen und es uns so ermöglichen, Werbung für Kunden zu schalten, die unsere Website besucht haben). Wenn Sie eine Werbung in sozialen Medien sehen, kann dies daran liegen, dass wir das soziale Netzwerk beauftragt haben, unseren Kunden oder Nutzern, die dem demografischen Profil unserer Kunden entsprechen, Werbung zu zeigen. In einigen Fällen kann dies die Weitergabe Ihrer E-Mail-Adresse an das soziale Netzwerk beinhalten. Wenn Sie keine auf Sie zugeschnittene Werbung mehr sehen möchten, können Sie Ihre Cookie- und Datenschutzeinstellungen in Ihrem Browser und auf den Websites Dritter ändern.

Mit wem teilen wir diese personenbezogenen Daten?

Wir geben die personenbezogenen Daten unserer Kunden unter den folgenden Umständen an Dritte weiter:

Mit anderen Unternehmen unserer Unternehmensgruppe, soweit dies für den Betrieb der Website erforderlich ist.

Mit unseren Lieferanten und Dienstleistern, die für uns arbeiten, z.B. Zahlungsabwickler und Lieferfirmen.

Mit unseren professionellen und rechtlichen Beratern.

Mit Dritten, die an der Betrugsverhütung und -aufdeckung beteiligt sind.

An Strafverfolgungs- oder andere Regierungsbehörden, z. B. um einen Betrug zu melden oder als Reaktion auf eine rechtmäßige Anfrage.

Falls wir Geschäftsvermögen verkaufen, können die personenbezogenen Daten unserer Kunden an einen potenziellen Käufer weitergegeben werden. In diesem Fall werden wir angemessene Anstrengungen unternehmen, um sicherzustellen, dass der Käufer an die Bedingungen dieser Datenschutzrichtlinie gebunden ist.

Andernfalls, wenn wir Ihre Zustimmung haben oder anderweitig gesetzlich dazu berechtigt sind.

Lagerung und Aufbewahrung

Wir nutzen weltweit ansässige Dienstleister. Folglich können Ihre personenbezogenen Daten in Ländern außerhalb Europas verarbeitet werden, auch in Ländern, in denen Sie möglicherweise weniger gesetzliche Rechte in Bezug auf Ihre Daten haben als nach lokalem Recht. Wenn wir personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermitteln, stellen wir gemäß den geltenden Gesetzen sicher, dass Ihre Datenschutzrechte durch geeignete Garantien, insbesondere die Standardvertragsklauseln der EU, angemessen geschützt werden.

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten so lange auf, wie wir sie für die oben genannten Zwecke benötigen. Daher variiert dieser Zeitraum je nach Ihren Interaktionen mit uns. Wenn Sie beispielsweise einen Kauf bei uns getätigt haben, werden wir Ihren Kauf für den für Rechnungsstellungs-, Steuer- und Garantiezwecke erforderlichen Zeitraum protokollieren. Wir können auch Aufzeichnungen über die Korrespondenz mit Ihnen (z. B. wenn Sie eine Beschwerde zu einem Produkt eingereicht haben) so lange aufbewahren, wie dies erforderlich ist, um uns vor einem Rechtsanspruch zu schützen. Wenn wir Ihre Daten nicht mehr aufbewahren müssen, werden wir sie löschen. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre E-Mail-Adresse speichern, wenn Sie sich von unseren Marketingmitteilungen abmelden, um sicherzustellen, dass wir Ihnen in Zukunft keine Marketing-E-Mails mehr senden.

Sicherheit

Diese Website stellt sicher, dass die Daten verschlüsselt werden, wenn sie die Website verlassen. Bei diesem Verfahren werden Informationen oder Daten in einen Code umgewandelt, um unbefugten Zugriff zu verhindern. Diese Website folgt diesem Verfahren und setzt sichere Methoden ein, um den Schutz aller Kredit- und Debitkartentransaktionen zu gewährleisten. Verschlüsselungsmethoden wie SSL werden eingesetzt, um Kundendaten bei der Übertragung zu und von dieser Website über einen sicheren Kommunikationskanal zu schützen.

Obwohl wir alles in unserer Macht stehende tun, um sicherzustellen, dass personenbezogene Daten auf unserer Website jederzeit geschützt sind, können wir die Sicherheit und Integrität der an unsere Website übermittelten Informationen nicht garantieren.

Kinder und Minderjährige

Unsere Website ist nicht für Kinder unter 18 Jahren bestimmt und sollte von ihnen nicht genutzt werden. Wir sammeln nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern unter 18 Jahren.

Cookies

Unsere Websites verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um bestimmte Funktionen der Website bereitzustellen, ihre Leistung zu verstehen und zu messen und gezielte Werbung zu liefern. Weitere Informationen über die von uns verwendeten Cookies und wie Sie Ihre Cookie-Einstellungen ändern können, finden Sie hier in unserer Cookie-Einstellungen.

Ihre Rechte

Sie haben bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten, darunter das Recht auf Zugang, Übertragbarkeit, Berichtigung und Löschung Ihrer personenbezogenen Daten.

Sie haben auch das Recht, der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke zu widersprechen, einschließlich der Zusendung von Werbung. Siehe oben unter “Marketing” für weitere Informationen darüber, wie Sie sich von Marketing abmelden können.

Wir werden allen Aufforderungen zur Ausübung Ihrer Rechte in Übereinstimmung mit dem geltenden Recht nachkommen. Bitte beachten Sie jedoch, dass es eine Reihe von Einschränkungen dieser Rechte gibt und dass wir unter Umständen nicht in der Lage sind, Ihrem Wunsch nachzukommen. Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten haben, sollten Sie sich mit uns in Verbindung setzen, indem Sie die nachstehenden Angaben verwenden. Sie sind auch berechtigt, sich an Ihre örtliche Aufsichtsbehörde für den Datenschutz zu wenden.

Kontakiere uns

Wenn Sie Fragen zu einem Aspekt unserer Datenschutzrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte unter den unten angegebenen Kontaktdaten:

Telefon: +34 618 37 59 55

E-mail: [email protected]

Anschrift: Carrer Can Ripoll 29, Sant Vicenç de Montalt, Barcelona 08394, Spanien